ご注文前にご確認ください

よくあるご質問

お洋服の染め直し【 and colors 】

『よくあるご質問』

染め直しできる素材は何ですか？

下記の素材が染まります。

綿／麻／レーヨン／キュプラ／リヨセル／シルク／

いずれかが 30%以上 含まれないと染まりません。

素材がわからなくても注文できますか？

染まらない、破損するなどの可能性がありますので、基本的には承りかねます。

＜どうしても染め直しをご希望される方＞
ノークレーム・ノーリターンでよろしければ、作業を承りますのでご注文ください。
お品物到着後、メールにて確認させていただきます。

シミや色褪せがあるのですが、染め直しで目立たなくなりますか？

完全に見えなくなるかどうかは分かりませんが、『黒』『紺』など濃い色で染め直してシミを隠すことで、大幅に目立ちにくくなることが多いです。

『黒』の服を別の色に染め直しできますか？

『黒』での染め直しのみ承ります。

実は『脱色加工』することで、『黒』の服を別の色に染め直すことはできます。
ただしあまりオススメしておりません…
髪をブリーチしてカラーを入れることと同じ作業で、かなり生地に負荷をかけてしまいます。
どうしても希望される場合はご相談ください。

お支払方法

下記決済方法をご用意しております。

銀行振込／クレジットカード決済／代金引換（佐川急便e-コレクト）／楽天銀行決済

銀行振込の場合、ご注文日から7日以内にお支払い下さい。

送料

お客様から当店へお送りいただく時の送料

お客様のご負担にてお願いいたします。

当店からお客様へお送りする時の送料

ご注文ごとに1,000円(税込/一律)の送料をいただいております。（10,000円以上のご注文で送料無料）

ご注文内容の変更

染め直し作業前であれば変更を承ります。
下記にご連絡下さい。

＜メールでのご連絡＞
support-andcolors@state-of-mind.co.jp

＜お電話でのご連絡＞ 050-3187-4320

キャンセル

本サービスの性質上、染色作業に入った以降のキャンセル・変更は一切承りかねます。

その上で、下記の場合はキャンセルを承ります。

ご入金がない場合

ご注文は自動的に取り消されます。

染色作業前

染め直しが難しい場合や、染め直し作業前でキャンセルご希望の場合、キャンセルを承ります。アイテムは着払いにて返送します。