ご注文前にご確認ください

よくあるご質問

お洋服の染め直し【 and colors 】
『よくあるご質問』
染め直しできる素材は何ですか?
下記の素材が染まります。
綿 / 麻 / レーヨン / キュプラ / リヨセル / シルク / ウール / ナイロン
いずれかが 30%以上 含まれないと染まりません
素材がわからなくても注文できますか?
染まらない、破損するなどの可能性がありますので、基本的には承りかねます。
<どうしても染め直しをご希望される方>
ノークレーム・ノーリターンでよろしければ、作業を承りますのでご注文ください。
お品物到着後、メールにて確認させていただきます。
シミや色褪せがあるのですが、染め直しで目立たなくなりますか?
完全に見えなくなるかどうかは分かりませんが、『黒』『紺』など濃い色で染め直してシミを隠すことで、大幅に目立ちにくくなることが多いです。
『黒』の服を別の色に染め直しできますか?
『黒』での染め直しのみ承ります。
実は『脱色加工』することで、『黒』の服を別の色に染め直すことはできます。
ただしあまりオススメしておりません
髪をブリーチしてカラーを入れることと同じ作業で、かなり生地に負荷をかけてしまいます。
どうしても希望される場合はご相談ください。
お支払方法
下記決済方法をご用意しております。
銀行振込 / クレジットカード決済 / 代金引換(佐川急便e-コレクト) / 楽天銀行決済
銀行振込の場合、ご注文日から7日以内にお支払い下さい。
送料
お客様から当店へお送りいただく時の送料
お客様のご負担にてお願いいたします。
当店からお客様へお送りする時の送料
ご注文ごとに1,000円(税込/一律)の送料をいただいております。(10,000円以上のご注文で送料無料)
ご注文内容の変更
染め直し作業前であれば変更を承ります。
下記にご連絡下さい。
<メールでのご連絡>
support-andcolors@state-of-mind.co.jp
<お電話でのご連絡> 050-3187-4320
キャンセル
本サービスの性質上、染色作業に入った以降のキャンセル・変更は一切承りかねます。
その上で、下記の場合はキャンセルを承ります。
ご入金がない場合
ご注文は自動的に取り消されます。
染色作業前
染め直しが難しい場合や、染め直し作業前でキャンセルご希望の場合、キャンセルを承ります。アイテムは着払いにて返送します。

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